LA INFORMACIÓN QUE SE DETALLARÁ ESTÁ DIRIGIDA ÚNICAMENTE A LOS TÉCNICOS ENCARGADOS DE LA/S CONFIGURACION/ES DE LA/S REDE/S DE LA EMPRESA. AXOFT ARGENTINA S.A. NO SE RESPONSABILIZA POR LA MALA UTILIZACIÓN DEL PRESENTE DOCUMENTO.

A continuación se detallaran las configuraciones sugeridas de acuerdo a los distintos tipos de red con los que se está trabajando:

RED WINDOWS 98:

El protocolo sugerido en este tipo de configuración es el Protocolo TCP/IP con direcciones IP fijas. Esta configuración deberá tenerla tanto en la máquina que tiene la llave como en el resto de las terminales.

RED WINDOWS NT/2000:

El protocolo para este tipo de red es el TCP/IP únicamente. Esta configuración deberá tenerla tanto en la máquina que tiene la llave como en el resto de las terminales. Se sugiere que el servidor Windows NT tenga activos los Servicios de WINS, DNS y DHCP para obtener una comunicación más eficaz. Vea también la configuración de DCOM en http://www.tangonet.com.ar/Info/Novedades

La instalación del sistema se deberá llevar a cabo habiéndose logueado a la red como el Administrador de NT (no como los administradores locales o usuarios, aunque posean permisos como para hacerlo).

En todos los casos planteados, la existencia de algún otro tipo de protocolos, como ser el NetBEUI podría estar ocasionando algún tipo de conflictos en la comunicación entre las terminales. Por el motivo antes planteado, en el caso de tener este protocolo específicamente y se recomienda eliminarlo.

De haber realizado las configuraciones antes planteadas y continuar con los inconvenientes, les solicitamos ejecutar el archivo TEST.EXE del directorio Tango / Exe tanto de la máquina que posee el Hardlock como de las terminales (en el caso de haber efectuado una instalación completa, o bien ingresando por Entorno de Red desde la terminal a la máquina en la que se instaló el sistema en el directorio Tango / Exe, y ejecutándolo directamente desde allí). Luego deberán ejecutarlo en cada una de las PC´s, lo que les generará un informe. Dicho informe deberían enviarlos ya sea por fax al número 4816-2394 o bien por E-mail a la dirección servicios@axoft.com. A cada uno de los informes enviados deberá adjuntarnos el sistema operativo con el que están trabajando en cada una de las PC´s y la placa de red que poseen.

El protocolo nativo para una red con un servidor Novell, es el IPX/SPX con el Soporte NetBios activo y predeterminado. Las terminales deben utilizar el Cliente para redes Netware de Microsoft, si se trata de un Cliente 32 de Novell, se puede utilizar el mismo protocolo con adición del IPX 32 que provee Novell. Independientemente de dicha configuración es necesario que todas las Pc que fueran a utilizar Tango, deben tener instalado el protocolo TCP/IP ya que el motor de base de datos (Code Base) necesita dicho protocolo para realizar las transacciones. Todas las máquinas deben contar con la misma configuración de Clientes y protocolos.